Kurnia Nadya
IDXChannel—Berapa potongan aplikator ojol? Penyedia aplikasi ojek online memotong dan memungut biaya atas penggunaan jasa lewat aplikasinya, baik kepada mitra pengemudi ataupun mitra restoran dan konsumen.
Bagi konsumen, biaya yang akan dipungut saat pemesanan makanan adalah delivery fee (ongkos kirim) untuk pengemudi yang sebagian juga akan dipotong oleh aplikator, dan biaya pemesanan atau penanganan (order fee).
Sementara pengemudi akan mendapatkan pemotongan sekian persen atas penghasilan yang diperolehnya dari layanan antar penumpang ataupun layanan pengantaran makanan dan pengantaran paket.
Jadi, pengemudi ojek online tidak mendapatkan penghasilan 100 persen dari layanan antar yang dilakukannya. Lalu berapa potongan aplikator ojol saat ini?
Berapa Potongan Aplikator Ojol?
Berdasarkan Keputusan Menteri Perhubungan KP No. 1001/2022, disebutkan bahwa penyedia aplikasi dapat mematok biaya maksimal 15 persen biaya sewa/penggunaan aplikasi dan 5 persen untuk biaya penunjang mitra pengemudi. Jika digabung berarti 20 persenan.
Artinya, dalam setiap pembayaran layanan ride-hailing atau food delivery yang dibuat konsumen ke pengemudi, ada potongan sekitar 15-20 persen kepada pengemudi. Merangkum beragam sumber, berikut potongan aplikasi ojol di Indonesia:
- Maxim : di bawah 15 persen
- GoJek : 15 persen + 5 persen dari tarif (5 persen biaya penunjang)
- Grab : tidak lebih dari 20 persen
Biaya penunjang adalah biaya untuk mendukung kesejahteraan mitra. Umumnya aplikator memberikan asuransi keselamatan tambahan, fasilitas pelayanan untuk pengemudi, bantuan pelatihan kapasitas pengemudi, dan dukungan-dukungan lainnya.
Aplikator yang memotong biaya penunjang 5 persen diharuskan untuk menyampaikan laporan kepada Kementerian Perhubungan untuk evaluasi. Adapun yang akan dievaluasi adalah sistem aplikasinya, laporan keuangan penggunaan biaya penunjang, data operasional, dan sebagainya.
Pada Rabu 17 September 2025, sejumlah pengemudi ojek online berkumpul di depan gedung DPR untuk berdemonstrasi menyampaikan beberapa tuntutan. Salah satunya adalah menuntut agar potongan dari aplikator maksimal 10 persen.
Itulah informasi singkat tentang berapa potongan aplikator ojol.
(Nadya Kurnia)
