Ratih Ika Wijayanti
2. Lewat WhatsApp Layanan CHIKA
Anda juga bisa Whatsapp CHIKA di nomor 0811-8750-400. CHIKA merupakan layanan Chat Assistant JKN yang bisa digunakan untuk mengurus berbagai keperluan seputar kepesertaan BPJS Kesehatan. Adapun cara cek tunggakan BPJS di nomor CHIKA adalah sebagai berikut.
- Tulis pesan “Halo CHIKA” ke nomor 0811-8750-400.
- Setelah itu, sistem akan otomatis membalas pesan Anda “Saya bisa membantu dalam memberikan informasi: 1. Cek Status Peserta, 2. Cek Tagihan Iuran, 3. Skrining Kesehatan, 4. Tutorial Mobile JKN, 5. Panduan Layanan, 6. Layanan Pandawa, 7. Cari Lokasi.”
- Silakan pilih opsi nomor 1 untuk informasi status kepesertaan dan atau nomor 2 untuk mengecek tagihan iuran.
- Tunggu hingga CHIKA mengirim balasan sesuai dengan informasi yang telah Anda minta.
Setelah mengetahui jumlah tagihan, Anda bisa langsung melakukan pembayaran tagihan tunggakan di kanal-kanal pembayaran yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Jika Anda hendak mengajukan cicilan pembayaran, Anda bisa mengajukan program Pembayaran Bertahap (REHAB) yang disediakan BPJS Kesehatan. Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut.
- Buka aplikasi JKN Mobile di HP Anda
- Pilih menu Program REHAB.
- Masukkan informasi yang diperlukan.
- Peserta menyetujui syarat dan ketentuan serta hasil simulasi program.
- Tagihan iuran yang akan dibayar secara otomatis berubah sesuai dengan besaran simulasi.
- Peserta membayar tagihan iuran di kanal-kanal pembayaran yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
- Pendaftaran Program REHAB ini dapat dilakukan sampai tanggal 28 bulan berjalan kecuali Februari yang hanya sampai tanggal 27.
- Peserta yang terdaftar Autodebet, tagihannya akan terkoneksi dengan tagihan autodebetnya kecuali BNI, Bank Mandiri, dan BCA.
Nah, itulah informasi mengenai cara membayar tunggakan BPJS lebih dari 2 tahun yang bisa Anda lakukan.
