1. Akun dibatasi
Jika akun sedang dibatasi, maka Anda pun tidak dapat membuat pesanan atau melakukan pembayaran. Penyebab akun dibatasi ini bisa jadi karena terdeteksi terlibat dalam aktivitas mencurigakan yang melanggar Syarat dan Ketentuan Shopee.
2. Alamat Pengiriman Tidak Didukung oleh Jasa Kirim
Apabila alamat pengiriman Anda belum tersedia atau tidak didukung oleh jasa kirim Shopee, maka Anda pun tidak akan bisa melakukan checkout pesanan. Oleh karena itu, pilihan pengiriman mungkin tidak tersedia lantaran alamat Anda tidak dapat diakses.
Adapun cara mengatasi shopee tidak bisa checkout M02 ini dapat dilakukan dengan mengganti kode voucher/promo yang Anda gunakan. Anda bisa melihat voucher/promo yang tersedia di Voucher Saya. Selain itu, Anda juga perlu memastikan bahwa Anda telah menggunakan aplikasi Shopee versi terbaru dengan rutin melakukan update melalui App Store atau Play Store.
Langkah lainnya yang perlu dilakukan untuk mengatasi kode error Shopee M02 adalah dengan membersihkan memori cache aplikasi Shopee agar aplikasi tidak mengalami error berkelanjutan.
Anda juga bisa menghubungi layanan customer service Shopee jika masalah ini tetap berlanjut dan tidak bisa melakukan pesanan apapun di akun Shopee Anda. Berikut ini beberapa layanan customer service Shopee yang bisa Anda hubungi.