IDXChannel—Seperti apa contoh problem solving di lingkungan kerja? Problem solving adalah keahlian yang harus dimiliki seseorang selama meniti karier. Dunia kerja memiliki beragam tantangan yang harus dilewati.
Problem solving atau pemecahan masalah adalah keahlian yang membantu seseorang menentukan muasal suatu masalah sekaligus menemukan solusinya yang efektif. Problem solving kerap dianggap sebagai satu keahlian yang berdiri sendiri.
Namun pada praktiknya dalam keseharian, manusia mengerahkan beberapa keterampilan dan keahlian untuk menyelesaikan masalahnya. Mulai dari keahlian untuk menganalisa, melakukan riset, berkomunikasi dua arah dengan lancar, dan sebagainya.
Berikut ini adalah beberapa contoh keahlian-keahlian yang dibutuhkan untuk problem solving:
- Riset
- Analisa dengan perspektif
- Mampu mendengarkan dengan baik (good listener)
- Pandai mengambil keputusan
- Pandai berkomunikasi dua arah
Bukan problem solving namanya jika seseorang menyelesaikan masalah dengan kekerasan, metode itu malah berisiko menciptakan masalah baru. Demikian pula dengan asal mengambil keputusan tanpa pertimbangan matang, tidak bisa disebut problem solving.