Ratih Ika Wijayanti
- Kirim email ke alamat resmi CS DANA.
- Untuk keluhan atau pertanyaan, Anda bisa mengirimkan email ke [email protected].
- Layanan pelanggan DANA ini tersedia 24 jam sehari.
- Untuk layanan merchant, terminal kartu kredit, sistem pembayaran online, dan layanan lainnya Anda bisa mengirim email ke [email protected].
2. Call Center DANA via Website
Layanan Call Center DANA bebas pulsa juga tersedia di website resminya. Anda bisa mengunjungi website resmi DANA untuk mencari informasi lebih lanjut atau mengakses pusat bantuan online. Pada umumnya, website menyediakan FAQ (Frequently Asked Questions) dan panduan solusi untuk berbagai masalah umum.
3. Call Center DANA via Aplikasi
Di aplikasi DANA, tersedia juga layanan Call Center yang bisa diakses sebagai pusat bantuan. Berikut langkah-langkah mengaksesnya.
- Buka aplikasi DANA di HP Anda.
- Pergi ke menu "Help Center" atau "Pusat Bantuan" yang ada di dalam aplikasi.
- Kemudian, pilih kategori masalah yang Anda hadapi.
- Ikuti petunjuk yang diberikan.
- Jika perlu, Anda juga bisa menghubungi CS melalui fitur chat atau email yang tersedia di aplikasi.
- Pada menu ini Anda bisa menemukan informasi terkait chat bot DIANA.
4. Call Center DANA via Media Sosial
DANA juga menyediakan layanan Customer Service melalui akun media sosial resminya seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Anda bisa langsung mengirim pesan atau mention ke akun resmi DANA untuk mendapatkan respons dari tim CS.
5. Call Center DANA via Telepon
Pengguna juga bisa menghubungi nomor Call Center resmi DANA yang tersedia yakni 1500 445. Nomor tersebut merupakan nomor Call Center DANA untuk bantuan jika pengguna menghadapi masalah atau memiliki pertanyaan.
Itulah beberapa daftar Call Center DANA bebas pulsa yang bisa diakses ketika mengalami kendala atau memiliki pertanyaan seputar DANA. Semoga informasi ini bisa bermanfaat bagi Anda.
