Kurnia Nadya
Standarisasi hotel ini bertujuan untuk memberikan perlindungan kepada customer, tenaga kerja, masyarakat, hingga pemilik hotel sendiri. Dengan klasifikasi bintang, tamu dapat memilih hotel sesuai kebutuhan dan budgetnya.
Mengingat klasifikasi bintang pada industri perhotelan, maka wajar bila gaji resepsionis untuk hotel-hotel bintang lima akan lebih tinggi dibanding hotel bintang tiga ke bawah. Sebab dari segmen tamu yang datang pun bisa berbeda dan memerlukan perlakuan yang berbeda.
Mengutip Jobstreet, gaji resepsionis secara umum berkisar antara Rp4 jutaan sampai dengan Rp5 jutaan. Namun The Asian Parents menyebutkan gaji resepsionis hotel dimulai dari Rp3 jutaan (hotel bintang tiga).
Sementara resepsionis hotel bintang empat dan lima berpeluang untuk menerima gaji sebesar Rp4 jutaan. Resepsionis hotel bertugas untuk menerima dan menyambut tamu hotel.
Mereka juga bertanggung jawab atas pengelolaan pemesanan kamar, memeriksa detail pemesanan, melayani permintaan bantuan dan informasi untuk para tamu, termasuk menangani penyerahan kunci kamar kepada tamu.
