2. Tutup dan Buka Kembali Aplikasi Mobile JKN
Cobalah untuk menutup aplikasi Mobile JKN dan membukanya kembali. Kadang-kadang, dengan menyegarkan aplikasi, masalah pengiriman kode verifikasi bisa teratasi.
3. Pastikan Nomor HP Aktif
Pastikan nomor HP yang Anda gunakan untuk menerima verifikasi aktif dan dapat menerima pesan SMS. Periksa juga apakah ada kendala teknis dari pihak operator yang mungkin mengganggu pengiriman OTP.
Ini Solusi Kenapa Kode Verifikasi Mobile JKN Tidak Muncul di SMS. (FOTO: MNC MEDIA)
4. Cek Nomor HP yang Didaftarkan
Pastikan nomor HP yang Anda masukkan untuk mendapatkan verifikasi adalah nomor yang benar dan sesuai dengan nomor yang didaftarkan pada akun Mobile JKN Anda. Kesalahan dalam memasukkan nomor HP bisa menjadi penyebab utama tidak terkirimnya pesan verifikasi.
5. Pastikan Sinyal Internet Stabil
Koneksi internet yang tidak stabil dapat menghambat proses pengiriman pesan verifikasi. Pindah ke area dengan sinyal yang lebih stabil dan pastikan jaringan internet Anda kuat.