Kurnia Nadya
IDXChannel—Bisakah lacak kiriman pos dengan nama penerima? Sama seperti perusahaan pengiriman paket lainnya, PT Pos Indonesia menyediakan fitur pelacakan keberadaan paket bagi penerima ataupun pengirim paket.
Namun, pelacakan paket pos ini umumnya dilakukan dengan memasukkan nomor resi pengiriman. Nomor resi merupakan sususan sederet angka dan huruf yang unik untuk menandai dan mengidentifikasi asal dan tujuan paket.
Kode resi merupakan kode unik, sementara nama pengirim atau penerima tidaklah unik. Sebab bisa saja nama pengirim atau penerima menyerupai nama-nama orang lain. Sehingga identifikasi paket umumnya dibuat dalam bentuk deret kode angka dan huruf.
Namun, jika pengiriman atau penerima kehilangan kuitansi yang berisikan resi, apakah paket pos masih bisa dilacak hanya menggunakan nama?
Pelacakan dengan nama sebenarnya masih mungkin untuk dilakukan, namun prosesnya cukup berbelit-belit dan hasilnya bisa saja tidak cepat dan tidak optimal. Seperti apa prosedurnya?
Hubungi CS Pos Indonesia
Anda bisa menghubungi CS Pos Indonesia untuk menanyakan informasi data paket. Namun Anda harus menyiapkan data-data pendukung, misalnya nama lengkap pengirim dan penerima paket dengan pengejaan yang benar.
Sediakan juga alamat dan nomor telepon pengirim yang tercantum dalam paket tersebut. Jika perlu, beritahu CS kapan dan di mana paket pos dikirimkan agar CS lebih mudah mengidentifikasi data paket.
Selain menghubungi langsung CS, Anda juga bisa mendatangi kantor pos tempat paket dikirimkan jika Anda adalah pengirim paket, dan kantor pos terdekat domisili rumah jika Anda adalah penerima paket.
Tanyakan Nomor Resi
Jika petugas sudah mendapatkan data paket dengan benar, mintalah nomor resi paket sekaligus lacak keberadaan paket tersebut. Simpanlah nomor resi untuk pelacakan beberapa hari ke depan selama paket masih dalam perjalanan.
Hanya dengan cara itu pengirim dan penerima paket dapat melacak keberadaan paketnya dengan nama. Bagaimana pun juga, Anda tetap membutuhkan nomor resi untuk melacak perjalanan paket.
Itulah tata cara lacak kiriman pos dengan nama penerima yang patut diketahui jika resi hilang. (NKK)
