Rizki Setyo Nugroho
-
Menghubungi Call Center Grab lewat Fitur Chat Kami
Bagi para penumpang Grab, fitur Chat Kami yang terdapat pada menu Pusat Bantuan di dalam aplikasi Grab juga bisa digunakan untuk menyampaikan keluhan. Cara mengaksesnya cukup mudah, yakni buka aplikasi Grab Anda, pilih opsi Profil, gulirkan ke bawah hingga Anda menemukan menu Pusat Bantuan, lalu cari opsi Chat Kami.
Nantinya, Anda akan diarahkan ke dalam sebuah ruang percakapan dan dihubungkan dengan Customer Service dari Grab untuk menyelesaikan keluhan Anda.
-
Menghubungi Call Center Grab lewat Aplikasi
Selain fitur Chat Kami, terdapat fitur Hubungi Kami yang akan menghubungkan penumpang Grab dengan Customer Service secara langsung. Anda hanya perlu membuka aplikasi Grab Anda, lalu buka menu Profil, gulirkan ke bawah hingga Anda menemukan menu Pusat Bantuan, lalu cari opsi Hubungi Kami.
Anda akan mendapatkan kode PIN yang dapat mengidentifikasikan Anda lebih cepat dan menghemat waktu panggilan.
-
Mengakses Pusat Bantuan Grab
Opsi terakhir yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengakses Pusat Bantuan yang ada pada aplikasi maupun situs resmi Grab Indonesia. Opsi ini bisa dilakukan jika Anda tidak ingin menghubungi Call Center dan ingin mencari tahu sendiri tentang keluhan atau masalah yang Anda hadapi terkait dengan layanan Grab.
Itulah lima cara menghubungi Call Center Grab Indonesia terbaru 2023 yang bisa dilakukan dengan mudah dan praktis.
