Fiki Ariyanti
Di antaranya nama sesuai identitas resmi, nomor ponsel dan e-mail calon penumpang harus sesuai orang yang akan terbang karena informasi-informasi akan dikirimkan ke nomor ponsel dan e-mail yang terdaftar pada saat pembelian tiket.
Pertama, konfirmasi pembelian. Setelah calon penumpang melakukan pembelian tiket, pihak maskapai penerbangan atau agen perjalanan (offline dan online) akan mengirimkan konfirmasi pembelian ke e-mail dan nomor ponsel yang terdaftar.
Konfirmasi ini berisi informasi tentang detail penerbangan, seperti jadwal keberangkatan dan kedatangan, nomor penerbangan dan informasi lainnya.
Kedua, penyesuaian jadwal. Kadang-kadang, jadwal penerbangan dapat berubah karena beberapa alasan seperti cuaca kurang baik atau masalah teknis lainnya. Dalam situasi seperti ini, maskapai akan memberikan informasi terbaru tentang perubahan jadwal melalui e-mail dan nomor ponsel yang terdaftar.
Ketiga, Check-in online: Mempermudah saat melakukan check-in. Calon penumpang akan menerima informasi dan konfirmasi telah berhasil check in online tentang cara melalui e-mail dan nomor ponsel.
Keempat, informasi penting. Sarana mengirimkan informasi penting tentang aturan-aturan terbaru dan persyaratan perjalanan yang berlaku. Informasi seperti ini dapat berubah secara teratur, sehingga penting bagi calon penumpang selalu memperbarui e-mail dan nomor ponsel.
Pilihan tempat pembelian tiket pesawat yang tersedia menawarkan kemudahan bagi calon penumpang untuk memilih cara yang paling nyaman dan sesuai rencana perjalanan.
