Ratih Ika Wijayanti
3. Meteran Listrik Sudah Over Limit
Penyebab token listrik gagal 3 kali saat dimasukkan ke meteran juga bisa jadi karena meteran listrik Anda sudah over limit. Pasalnya, dalam sebulan meteran listrik memiliki batas maksimal token yang dimasukkan. Jadi, jika melebihi batas tersebut, bisa jadi token listrik Anda tidak bisa dimasukkan dan baru bisa dimasukkan pada tanggal 1 bulan berikutnya.
4. Meteran Listrik Bermasalah
Meteran listrik bermasalah juga bisa membuat Anda tidak bisa memasukkan token listrik. Salah satunya yakni adanya permohonan perubahan daya yang belum selesai prosesnya sehingga Anda tidak bisa memasukkan token listrik yang sudah dibeli.
5. Salah ID Meter saat Pembelian Token
Penyebab yang paling umum membuat token listrik gagal sampai 3 kali atau lebih adalah karena salah ID meter saat pembelian token. Sebab, token yang sudah dibeli tersebut akan secara otomatis terhubung dengan ID meter sehingga jika terjadi kesalahan maka token listrik Anda pun tidak akan bisa dimasukkan.
Cara Mengatasi Token Listrik Gagal 3 Kali ketika Dimasukkan
Untuk mengatasi token listrik gagal 3 kali saat dimasukkan, Anda bisa melakukan beberapa hal sebagai berikut.
1. Menghubungi Call Center PLN
Jika Anda gagal memasukkan token listrik sampai 3 kali atau lebih, Anda bisa menghubungi Layanan Pengaduan Pelanggan PLN atau Call Center. Anda bisa menghubungi Call Center di nomor 123 atau mengadukan kendala yang Anda alami lewat PLN Mobile. Selain itu, Anda juga bisa menghubungi Call Center via media sosial seperti Instagram @pln123_pln.co.id atau via email di [email protected].
