IDXChannel – Token listrik gagal 3 kali ketika dimasukkan ke meteran kerap dialami oleh pelanggan listrik prabayar.
Kendala gagal memasukkan token listrik ini tentu cukup mengganggu. Jika Anda mengalami hal ini, maka Anda perlu mengetahui penyebab dan cara mengatasinya. Oleh karena itu, berikut ini IDXChannel mengulas apa saja penyebab token listrik gagal 3 kali ketika dimasukkan dan bagaimana cara mengatasinya.
Penyebab Token Listrik Gagal 3 Kali ketika Dimasukkan
Ada banyak hal yang bisa menyebabkan kenapa token listrik gagal dimasukkan sampai 3 kali atau lebih. Beberapa penyebab paling umumnya antara lain sebagai berikut.
1. Kesalahan Pada Instalasi Listrik
Salah satu penyebab paling umum yang membuat pelanggan gagal memasukkan token listrik meski telah dicoba berkali-kali adalah adanya kesalahan pada pemasangan instalasi listrik. Pemasangan instalasi yang salah bisa membuat pelanggan tidak bisa mengisi ulang saldo listriknya. Oleh karena itu, Anda perlu mengecek instalasi listrik Anda dan memperbaikinya jika terjadi kesalahan pemasangan.
2. Server PLN Error
Ketika server PLN sedang error, token listrik juga bisa gagal dimasukkan hingga berkali-kali. Anda bisa menghubungi Layanan Pengaduan Pelanggan PLN untuk menanyakannya dan menunggu hingga server PLN normal kembali.