Ratih Ika Wijayanti
IDXChannel – Cara mengatasi token listrik tidak bisa diisi kerap dibutuhkan banyak orang. Pasalnya, tak jarang pelanggan gagal memasukkan token listrik yang sudah dibeli.
Pelanggan listrik prabayar memang perlu memasukkan token listrik jika hendak mengisi ulang listriknya. Pada dasarnya, cara pengisian token listrik ke meteran cukup mudah dilakukan. Meski begitu, tak jarang token listrik yang telah dibeli gagal dimasukkan sehingga jumlah kWh listrik di meteran tidak bertambah.
Lantas, bagaimana cara mengatasi token listrik tidak bisa diisi ini? Berikut ini IDXChannel mengulas langkah mudahnya yang bisa Anda coba lakukan.
Cara Mengatasi Token Listrik Tidak Bisa Diisi
Ada beberapa faktor yang menyebabkan token listrik tidak bisa diisi atau gagal dimasukkan ke meteran. Beberapa hal yang umumnya menyebabkan gagal memasukkan token listrik antara lain sebagai berikut.
- Ada permohonan dari pelanggan yang belum terselesaikan seperti permohonan perubahan daya dan lain-lain.
- Terdapat kesalahan ketika memasukkan token listrik seperti kurang angka atau kelebihan angka.
- Sistem meter prabayar di rumah Anda sedang dalam periode pembaruan atau update.
- Ada kesalahan teknis instalasi yang dibuktikan dengan munculnya keterangan “periksa” pada layar meteran di rumah Anda.
- Terjadi reject, used, dan over. Reject yakni pengisian token listrik gagal dilakukan sehingga pengguna akan diminta untuk memasukkan kembali token listrik. Used terjadi jika token listrik yang dimasukkan sudah terpakai sebelumnya sehingga pengguna perlu mengecek apakah token listrik tersebut sudah pernah dimasukkan atau belum. Sementara itu, over adalah ketika terjadi kWh over atau melebihi batas yang ditentukan.
Untuk mengatasi kendala token listrik tidak bisa diisi, Anda bisa melakukan beberapa langkah sebagai berikut.
