Heri Purnomo
IDXChannel - Maskapai penerbangan Batik Air meminta maaf atas insiden nyasarnya koper milik anak bungsu Presiden Joko Widodo (Jokowi) yakni Kaesang Pangarep ke Kualanamu Medan, bukan ke Surabaya.
"Menanggapi keluhan tentang bagasi yang tidak diterima di Bandar udara tujuan dari salah satu tamu atas nama Pangarep, Kaesang. Bahwa Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul," ujar Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro dalam keterangan tertulis, Senin (14/11/2022).
Danang menjelaskan bahwa telah mengirimkan koper tersebut ke tujuan sesuai alamat penerima.
"Batik Air telah mengirimkan langsung bagasi dimaksud sesuai alamat tamu dan sudah diterima pada Senin, 14 November 2022 pukul 02.30 WIB," kata Danang.
Atas insiden tersebut, Danang mengatakan pihaknya saat ini masih melakukan proses investigasi internal terkiat ketidaksesuaian memasukan barang ke pesawat sesaui tujuannya.
"Batik Air masih melakukan proses investigasi. Nantinya hasil penyelidikan berupa rekomendasi yang diperoleh akan dipergunakan dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu," katanya.
Sebelumnya, Putra bungsu Presiden Joko Widodo (Jokowi), Kaesang Pangarep kehilangan koper saat terbang menggunakan Batik Air ke Surabaya, sementara kopernya tersasar ke Bandara Kualanamu, Medan. Bukan marah, Kaesang justru menunjukkan ekspresi yang penuh dengan guyonan ala Kaesang.
“Horeeee naik Batik Air ke Surabaya tapi koperku selamat sampe bandara Kualanamu. Terima kasih Batik Air,” tulis Kaesang dalam akun Twitternya @kaesangp yang dikutip Senin (14/11/2022).
Bahkan, Kaesang menambahkan seolah kopernya itu manusia, karena ia dan kopernya itu sudah tidak lagi sejalan sehingga kopernya tersasar.
“Mungkin emang aku sama koperku udah gak sejalan,” cuitn Kaesang lagi. (RRD)
