"Kemudian, prosesnya karena lelang, dan posisi lelang ada waktunya, nanti kalo kita tunjuk langsung malah ada masalah, mangkanya perlu lelang semuanya," katanya.
Risal juga mengatakan akan melakukan evaluasi terhadap kinerja vendor eskalator tersebut. Hal ini guna menjamin kelancaran arus pengguna KRL.
"(Masyarakat minta ganti vendor eskalator?) Nah itu setuju. Kalo memang vendornya nggak keren kita kaji," katanya.
Sementara itu untuk eskalator di Stasiun Manggarai, Risal mengatakan bahwa mulai hari ini sudah tidak ada masalah dan bisa berjalan sebagaimana mestinya.
"Di Manggarai sudah jalan, kemaren di peron 12, peron 13 ada yang rusak tapi hari ini sudah berjalan dengan baik," katanya.