Anne mengaku adanya keterlambatan dan pembatalan perjalanan tersebut. Namun, pihaknya berupaya agar perbaikan dapat diselesaikan dengan aman dan tepat waktu.
“Tim kami terus bekerja untuk mengembalikan operasional seperti sedia kala dan memastikan perjalanan kereta api kembali lancar. Kami targetkan agar kereta pada malam hari dapat kembali beroperasi normal,” ujar dia.
Di sisi lain, dia menyebut lima kereta yang mengalami anjlok telah berhasil dievakuasi dengan aman.
“Proses evakuasi dimulai pada pukul 23:50 WIB dan berhasil diselesaikan pada pukul 07:07 WIB. Setelah evakuasi sarana selesai, beragam upaya terus dilanjutkan tanpa henti ke perbaikan prasarana untuk memastikan kelancaran perjalanan kereta api,” kata dia.