Untuk mengantisipasi penumpukan, KCIC,kata Emir, meningkatkan layanan di stasiun, di dalam kereta, serta memperkuat integrasi perjalanan antarmoda. Termasuk koneksi dengan kereta feeder, transportasi daring, shuttle, dan moda lanjutan lainnya.
Di area stasiun, KCIC menyediakan ruang tunggu reguler dan naratama (VIP), musala, pos kesehatan, ruang ibu menyusui, toilet disabilitas, area tenant, WiFi gratis, serta water station.
Selain itu, fasilitas tambahan seperti area bermain anak, hiburan di stasiun, peningkatan kebersihan, serta penguatan petugas pelayanan dan pengamanan juga disiapkan untuk mendukung kenyamanan penumpang selama arus balik Lebaran.
"Di sisi operasional, dilakukan penguatan sumber daya manusia termasuk petugas pelayanan, pengamanan, dan kru operasional yang telah dipastikan dalam kondisi prima melalui pemeriksaan kesehatan," ujar dia.
(DESI ANGRIANI)