Penumpang diharapkan untuk mengatur waktu perjalanan menuju ke Stasiun Whoosh agar datang setidaknya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. Dikhawatirkan penumpang tertinggal Whoosh karena gate boarding akan ditutup 5 menit sebelum kereta diberangkatkan demi alasan keselamatan.
"Hal itu menciptakan kenyamanan antar sesama penumpang mobilitas penumpang saat bergerak ke stasiun atau ke kereta," tuturnya.
(YNA)