Danandaya Arya Putra
Dia menambahkan, pihaknya telah menghubungi penggunaan jalan yang mengalami kendala ban akibat kejadian tersebut. Jasa Marga menyatakan akan bertanggung jawab dengan mengganti kerusakan yang dialami para pengendara.
“Sebagai bentuk tanggung jawab, kami juga telah menghubungi pengguna jalan yang terdampak serta mengumpulkan data yang dibutuhkan sebagai bagian dari proses klaim atas ganti rugi kerusakan kendaraan yang dialami pengguna jalan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan pengguna jalan,” kata dia.
Selain penanganan pada titik perkerasan jalan tol, petugas Mobile Customer Service, derek, dan armada juga siaga membantu pengguna jalan yang mengalami kendala di lapangan.
Di sisi lain, Jasa Marga juga mengucapkan terima kasih atas laporan yang disampaikan pengguna jalan.
(Nur Ichsan Yuniarto)
