Karenanya, Hilman berharap Garuda Indonesia melakukan penyesuaian layanan demi kenyamaan jamaah haji, termasuk lansia. Dia juga meminta ada layanan prioritas kepada jamaah lansia dan disabilitas, baik saat naik pesawat, selama berada di dalam pesawat, saat turun dari pesawat, hingga keluar dari bandara.
“Kami meminta untuk petugas darat dan udara Garuda Indonesia tahun ini dapat lebih ramah dan responsif dalam memberikan pelayanan kepada jamaah haji Indonesia. Layani mereka bagaikan melayani orang tua kita sendiri,” jelas dia.
(YNA)