Tangguh Yudha/MPI
"Kami telah meminta maaf kepada pelanggan yang penerbangannya terpengaruh dan menawarkan mereka opsi untuk memesan ulang ke penerbangan alternatif dengan kami atau maskapai lain atau meminta pengembalian uang," lanjutnya.
British Airways menekankan bahwa sebagian besar penerbangan yang tertunda atau dibatalkan adalah penerbangan harian, yang berarti dapat memesan ulang rute alternatif untuk mereka.
Namun, tidak ada konfirmasi kenapa sistem TI perusahaan bisa mengalmai masalah hingga mengakibatkan kerugian yang luar biasa seperti yang terjadi saat ini.
(YNA)
