Kurnia Nadya
IDXChannel—Bagaimana cara melihat pesan WA yang sudah dihapus di HP Android? Sayangnya, pesan WhatsApp yang sudah dihapus pengguna belum tentu dapat dikembalikan untuk dilihat kembali.
WhatsApp adalah aplikasi messaging dengan beragam fitur, salah satunya menghapus pesan secara dua arah, sehingga pesan terhapus di WhatsApp pengirim dan penerima. Pengguna kerap bertanya apakah pesan yang sudah dihapus dapat dikembalikan.
Tidak ada opsi pengembalian chat terhapus pada pengaturan pesan di WhatsApp. Sehingga, pesan yang sudah dihapus atau terhapus, akan hilang dari aplikasi pengguna, dan tidak bisa dikembalikan secara langsung.
Melansir laman resmi WhatsApp (3/7), disebutkan bahwa ‘When you delete a message, there’s now way to get it back unless you’ve included the message in a backup’. Back up data ini berfungsi untuk menyimpan data chat, termasuk file, ke dalam memori penyimpanan.
Selain itu, beberapa sumber juga menyebutkan bahwa pengembalian histori chat—termasuk yang sudah dihapus—dapat dilakukan dengan cara mengekspor seluruh data chat dalam bentuk file text document.
Namun metode ‘export chat’ ini hanya dapat menampilkan histori chat pengguna yang tidak dihapus berikut notifikasi bila pengguna pernah menghapus file dan chat yang pernah dikirim atau diterima.
Data histori akan menampilkan catatan ‘This message was deleted’ jika pesan dihapus oleh penerima, dan ‘You deleted this message’ jika pengirim menghapus pesan yang telah dikirimkan.
Demikian pula jika terdapat file berupa dokumen, gambar, atau suara yang pernah dihapus oleh pengirim dan penerima pesan. Data histori akan menampilkan catatan berstatus ‘Media omitted’, yang artinya ‘Media telah dihilangkan’.
Back up data yang dilakukan WhatsApp memang menyimpan seluruh data chat yang terdapat pada ponsel pengguna, tujuannya untuk memudahkan pengguna memindahkan akun WhatsApp ke ponsel baru berikut histori chat-nya.
Namun demikian, metode backup data dapat dipertimbangkan untuk mengupayakan pengembalian pesan yang sudah terhapus. Berikut ini adalah tata cara melakukan backup dan me-restore history chat WhatsApp di Android:
- Buka aplikasi WhatsApp
- Lakukan backup data hingga tuntas
- Uninstall aplikasi dari perangkat
- Download dan instal ulang aplikasi di perangkat yang sama
- Lakukan login seperti biasa dengan nomor telepon
- WhatsApp akan menampilkan notifikasi ‘Restore’ untuk memulihkan histori chat dari Google Drive
- Klik ‘Next’
- WhatsApp akan mengembalikan history chat dari aktivitas sebelumnya
Terdapat sejumlah aplikasi yang mengklaim dapat mengembalikan chat WhatsApp yang telah dihapus oleh penerima dan pengirim pesan. Namun layanan ini umumnya berbayar, dan belum tentu dapat mengembalikan pesan yang telah dihapus oleh pengguna WhatsApp.
Itulah penjelasan tentang adakah cara melihat pesan WA yang sudah dihapus di HP Android. (NKK)
