Ratih Ika Wijayanti
- Apabila Anda memiliki perangkat lain, Anda bisa melakukan login kembali ke akun DANA dengan memasukkan nomor yang terdaftar dengan DANA.
- Kemudian, masukkan PIN DANA kamu untuk melakukan verifikasi.
- Setelah itu, klik Ubah Nomor Ponsel di aplikasi DANA.
- Apabila Anda tidak memiliki perangkat lainnya, Anda bisa mengirim keluhan ke email [email protected] untuk bantuan lebih lanjut.
- Anda perlu mengirimkan data-data dibawah ini:
- Catat nomor tiket keluhan yang diberikan oleh tim DANA Customer Care.
- Rekam dan siapkan video selfie sambil memegang selembar kertas yang berisi nomor HP baru, nomor tiket keluhan, dan tanda tangan di atas kertas.
- Kirimkan video selfie tersebut ke alamat email [email protected] untuk diproses lebih lanjut. - Setelah itu, pergantian nomor HP DANA Anda akan diproses.
Nah, itulah cara login DANA jika kartu hilang dan nomor yang terdaftar juga hilang yang bisa Anda lakukan dengan mudah. Semoga bermanfaat!
