Ratih Ika Wijayanti
1. Menggunakan Nomor HP yang Terhubung
Pastikan nomor yang terdaftar di akun DANA Anda masih aktif dan memiliki sinyal yang baik. Jika tidak menerima SMS OTP, coba gunakan opsi "Kirim ulang OTP". Gunakan nomor HP yang sama dengan yang terdaftar di akun DANA.
2. Menggunakan Email yang Terdaftar
Jika OTP tidak dikirim ke nomor HP, cobalah periksa apakah ada opsi pengiriman OTP ke email. Pastikan email yang digunakan saat pendaftaran masih aktif.
3. Menghubungi Customer Service DANA
Jika OTP tidak kunjung diterima, Anda bisa menghubungi Customer Service DANA melalui email atau media sosial resminya.
Cara login tanpa kode OTP dan verifikasi wajah ini hanya bisa dilakukan jika Anda menggunakan HP yang sama seperti yang anda gunakan di akun DANA terdaftar. Hal ini dengan ketentuan sebagai berikut.
- Akun DANA hanya logout sebentar, lalu login kembali.
- Nomor HP akun DANA yang digunakan ada di HP yang sama seperti ketika login
- Tidak ada kesalahan nomor HP dan PIN saat login kembali.
Adapun login DANA harus menggunakan kode OTP jika Anda melakukan beberapa hal sebagai berikut.
