Melansir laman resmi Bank Mandiri (25/6), berikut ini adalah tata cara mengajukan penghapusan user untuk registrasi ulang:
- Buka browser
- Buka laman Bank Mandiri
- Pada bagian bawah, klik ‘Contact Us’
- Isi formulir dengan menyebutkan nomor rekening dan kantor cabang terdekat
- Isi maksud dari permohonan di kotak pesan
- Bank Mandiri akan menghapus user nasabah dari daftar pengguna
- Bank Mandiri akan meminta nasabah untuk melakukan registrasi ulang melalui ATM Mandiri atau kantor cabang terdekat, dua hari setelah pengiriman permohonan
- Setelah registrasi, nasabah harus mengaktivasi kembali
- Nasabah dapat login seperti biasa
Itulah penjelasan tentang cara login Livin’ by Mandiri jika lupa nomor kartu. Nasabah tetap dapat mengakses aplikasi tanpa nomor kartu selama masih mengingat username dan nomor PIN yang telah dibuat. (NKK)