4. Hubungi WhatsApp
Baca kebijakan WhatsApp untuk mengetahui kesalahan yang dilakukan. Jika akun diretas, hubungi WhatsApp dan kirim email menjelaskan situasinya. Laporan dapat dibuat melalui tautan: WhatsApp Contact.
5. Tunggu Beberapa Hari
Terkadang, masalah ini dapat pulih dengan sendirinya setelah beberapa hari. Bersabarlah menunggu hingga WhatsApp kembali berfungsi normal.
6. Pastikan Akun Tidak Diretas
Gunakan kontak WhatsApp lain seperti teman atau keluarga untuk memeriksa apakah ada perubahan pada foto profil atau status WhatsApp. Tanyakan apakah mereka menerima pesan aneh dari akun Anda.
7. Unduh Ulang WhatsApp
Uninstall dan unduh kembali WhatsApp. Cara ini menghapus semua data aplikasi dan menginstal ulang aplikasi dari awal.
8. Hapus Cache WhatsApp
Menghapus cache dapat memperbaiki berbagai masalah kinerja atau kesalahan pada WhatsApp. Cache yang menumpuk bisa menyebabkan kesalahan seperti "akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam".