M Fadli Ramadan
Daihatsu secara aktif akan menghubungi pelanggan yang terdampak recall. Selain itu, pelanggan juga dapat memastikan secara mandiri apakah mobil Daihatsu miliknya masuk ke dalam program ini dengan mengunjungi laman resmi www.ssc.daihatsu.co.id dengan memasukkan nomor rangka kendaraan, atau menghubungi Daihatsu Access di 1-500-898.
Apabil terdampak, maka pelanggan disarankan melakukan booking service dan datang langsung ke bengkel resmi Daihatsu sesuai waktu yang telah ditentukan. Terdapat 170 Bengkel di seluruh Indonesia yang siap menerima dengan melakukan booking terlebih dahulu.
Tidak ada syarat khusus bagi pelanggan yang terdampak recall. Hanya perlu membawa kendaraan ke bengkel resmi Daihatsu dan buku service. Nantinya, pemilik kendaraan akan langsung diperbaiki oleh teknisi.
Untuk diketahui, recall merupakan program yang dilakukan oleh suatu produsen apabila ditemukan kesalahan produksi pada produk yang mereka hasilkan. Ini untuk memastikan keamanan dan keselamatan pelanggan dalam menggunakan produk tersebut.
