Kurnia Nadya
IDXChannel—Kenapa kode Telegram tidak masuk padahal nomor saya sedang aktif? Kode verifikasi Telegram yang tidak terkirim ke pengguna bisa disebabkan oleh beberapa faktor.
Untuk mendaftar di Telegram, pengguna memerlukan kode verifikasi sebagai akses masuk ke aplikasi dan akun. Biasanya, kode verifikasi ini dikirimkan otomatis melalui SMS. Namun seringkali pengguna tidak menerima kode padahal nomornya masih aktif.
Salah satu penyebab yang paling lumrah terjadi adalah pengguna salah memasukkan nomor handphone. Sehingga Telegram tidak dapat mengirimkan kode, atau mengirimkannya ke nomor yang salah.
Periksa terlebih dahulu apakah nomor handphone yang Anda cantumkan sudah benar milik Anda dan aktif. Penyebab kedua, aplikasi SMS mungkin terlalu penuh menyimpan cache, sehingga pengoperasikan aplikasi kurang maksimal.
Penyebab ketiga yang mungkin terjadi adalah pengguna belum mengaktifkan izin di aplikasi SMS untuk diakses oleh aplikasi lain. Tanpa izin akses ini, aplikasi yang memerlukan nomor handphone Anda untuk verifikasi tidak dapat mengirimkan kode.
Penyebab lain yang mungkin terjadi adalah masalah internal pada aplikasi Telegram atau masalah pada sistem Telegram sendiri. Berikut ini adalah cara mengatasinya hal tersebut, patut dicoba agar aplikasi SMS dapat menerima kode verifikasi.
- Buka setelan/setting
- Pilih aplikasi SMS
- Tekan lama, klik setting untuk mengakses izin aplikasi
- Buka menu ‘Izin/Permission’
- Pastikan ‘SMS’ telah diizinkan oleh aplikasi
- Kembali ke menu setelan SMS
- Scroll ke bawah untuk memeriksa penggunaan memori/storage
- Klik ‘Storage’
- Jika cache atau data sudah terlalu banyak, klik ‘Clear data’ atau ‘clear cache’
Setelahnya, Anda dapat kembali mencoba untuk login ke aplikasi Telegram. Pastikan koneksi internet dan jaringan seluler Anda cukup kencang untuk pengiriman SMS dari Telegram.
Itulah penyebab kenapa kode telegram tidak masuk padahal nomor saya sedang aktif.
(Nadya Kurnia)
