Kurnia Nadya
IDXChannel—Kenapa voucher XL tidak bisa masuk? Salah satu kendala yang dihadapi pengguna seluler saat pengisian pulsa melalui voucher adalah pulsa yang tidak masuk, atau voucher yang tidak bisa digunakan.
Pengisian pulsa dengan voucher dilakukan dengan memasukkan kombinasi angka pada kode dial. Kombinasi angka ini tertera dalam lembaran voucher dan ditutupi dengan strip silver yang dapat digosok.
Namun terkadang setelah pengguna mengirimkan kode voucher, pengisian pulsa gagal dan pengguna menerima notifikasi ‘Maaf, kode voucher yang Anda masukkan salah.’ Padahal bisa saja kode yang dimasukkan sudah benar.
Melansir laman resmi XL (16/12), salah satu penyebab kenapa voucher XL tidak bisa masuk adalah kartu perdana mungkin sudah melewati masa tenggang. Selain itu, bisa juga disebabkan karena pengguna kurang teliti memasukkan kode voucher.
Penyebab lainnya adalah voucher yang sudah melewati masa berlakunya, alias kedaluwarsa, dan voucher sudah digunakan. Sehingga voucher tidak lagi bisa digunakan untuk pengisian pulsa.
