Melansir laman resmi WhatsApp (20/11), jika Anda menemui masalah dalam penggunaan WhatsApp, berikut ini adalah beberapa langkah yang dapat ditempuh untuk mengatasinya:
1. Perbarui WhatsApp
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru WhatsApp, aplikasi lama mungkin tidak lagi bekerja optimal di perangkat Anda karena ada perubahan-perubahan pada sistem WhatsApp yang baru.
2. Matikan Device, Lalu Nyalakan Lagi
Cara ini terbilang klasik, tetapi cukup terbukti ampuh untuk ‘menyegarkan’ performa perangkat Anda untuk memproses aplikasi. Matikan device sejenak, lalu hidupkan kembali.
3. Tutup WhatsApp, Lalu Buka Kembali
Cara ini juga patut dicoba, jika WhatsApp mulai lama menerima pesan ketika sinyal Anda terbaca cukup kuat oleh perangkat Anda, tutuplah WhatsApp dari background. Lalu buka kembali agar aplikasi memproses pembukaan sejak awal.
4. Kosongkan Ruang Penyimpanan
Saat aplikasi mulai bermasalah dan lambat merespon Anda, mungkin ruang penyimpanan atau storage Anda mulai penuh. Hapuslah data yang tidak terpakai agar aplikasi memiliki cukup ruang untuk memproses aktivitas Anda.
Itulah beberapa alasan kenapa WA tidak bisa menerima pesan padahal jaringan bagus?
(Nadya Kurnia)