Kurnia Nadya
IDXChannel—Mengapa nama kontak WA tidak muncul dan hanya ada nomor handphone-nya? Masalah ini bisa terjadi pada pengguna layanan WhatsApp, nama kontak tidak muncul padahal nomor sudah tersimpan.
Menurut laman WhatsApp (14/11), permasalahan ini dapat terjadi karena pengguna belum mengaktifkan izin akses ke kontak handphone. Sehingga WhatsApp tidak dapat menyelaraskan kontak di WhatsApp dengan kontak di handphone.
Penyebab lainnya bisa terjadi karena nomor kontak WhatsApp yang telah membuka percakapan di aplikasi tersebut belum tersimpan baik di WhatsApp ataupun di kontak ponsel pengguna.
Sebelum memperbaiki masalah ini, ada baiknya Anda mengecek apakah nomor kontak sudah disimpan di WhatsApp ataupun kontak Anda di perangkat.
Berikut ini adalah cara yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi nama kontak WA tidak muncul karena izin akses belum diaktifkan:
