M Fadli Ramadan
IDXChannel - Beberapa waktu terakhir ramai dibicarakan di media sosial perihal keluhan suku cadang mobil China tidak tersedia di bengkel-bengkel resmi. Ini membuat konsumen harus menunggu barang diimpor untuk memperbaiki komponen tersebut.
Mengantisipasi hal tersebut, Jaecoo Indonesia memastikan kesiapan suku cadang. Ini membuat konsumennya akan melakukan perbaikan lebih cepat tanpa perlu menunggu. Sebab, kepuasan konsumen menjadi prioritas brand asal China tersebut.
"Misalkan, beli mobil Rp499 juta kalau misalkan amit-amit ada sparepart yang harus diganti mesti menunggu, ya kasihan juga," kata Head of Marketing Jaecoo Indonesia Mohammad Ilham Pratama di Jakarta, beberapa waktu lalu.
Ilham memastikan pihaknya sudah mempersiapkan segala hal sebelum memutuskan untuk memasarkannya secara resmi. Ini memastikan konsumen mereka bebas khawatir ketika menggunakannya untuk mobilitas harian.
