Tangguh Yudha/MPI
WhatsApp Business sendiri telah mengumpulkan lebih dari 200 juta pengguna aktif bulanan. Untuk meningkatkan pendapatan melalui WhatsApp Business, Meta mengumumkan perubahan dalam struktur harga dan kategori pesan pada aplikasi pada Februari 2023.
"Dengan pengguna WhatsApp Business yang mencapai 200 juta Monthly Active User (pengguna aktif bulanan), dan alat layanan pelanggan GenAI sedang diuji, Meta tampaknya mengambil langkah-langkah untuk memonetisasi lebih dari 2 miliar pengguna aktif di WhatsApp," kata analis di AllianceBernstein.
“Click to Message sudah berjalan pada tingkat pendapatan 10 miliar+ sambil melatih pengguna dan bisnis untuk berinteraksi dalam WhatsApp,” lanjutnya.
WhatsApp sendiri telah mempertimbangkan untuk menampilkan iklan di tempat-tempat seperti status WhatsApp, tetapi seperti yang dilaporkan Wall Street Journal pada 2020, rencana tersebut akhirnya dibatalkan.
(TYO)
