Untuk mengatasinya, tunggulah beberapa saat sampai sinyal pulih atau carilah titik lokasi dengan sinyal yang lebih baik. Setelah sinyal pulih, barulah Anda dapat mengulangi atau meneruskan prosedur pembuatan password baru.
Ketiga faktor di atas adalah penyebab umum yang dapat menunda penerimaan SMS dari penyedia layanan. Faktor lainnya bisa disebabkan oleh pengaturan SMS pada ponsel yang mungkin bermasalah, atau karena terdapat aplikasi yang memblokir SMS berbayar.
Jika faktor-faktor penyebab di atas sudah diatasi, Anda dapat kembali mencoba membuka pemblokiran BRImo dan membuat password baru. Berikut tata caranya:
- Buka aplikasi BRImo
- Pada beranda login, klik ‘Lupa username atau password’
- Pilih ‘Lupa password’
- Isi dan konfirmasi data yang diminta
- Verifikasi nomor handphone untuk dikirimkan SMS
- Klik link yang dikirimkan melalui SMS oleh BRI-OTP
- Anda akan diarahkan ke halaman verifikasi kode OTP
- Masukkan enam digit kode OTP yang dikirimkan ke email Anda
- Buat password baru
- Konfirmasi password baru
- Selesai
BRImo adalah aplikasi mobile banking yang diluncurkan PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BBRI) untuk mempermudah layanan perbankan bagi nasabahnya. BRImo memberikan layanan perbankan secara online tanpa cabang.
Beberapa layanan bankless yang ditawarkan BRImo antara lain pembukaan rekening baru, reissue PIN kartu debit, pengelolaan kartu debit, pendaftaran merchant, dan sebagainya.
Itulah penyebab dan cara mengatasi BRImo terblokir tidak menerima SMS dengan mudah.
(Nadya Kurnia)