Kurnia Nadya
2. Sistem Terganggu
Nasabah penerima juga bisa gagal menerima uang yang dikirimkan ke rekeningnya jika sistem perbankan pengirim ataupun penerima tengah mengalami gangguan. Biasanya uang yang ditransfer akan dikembalikan ke rekening pengirim secara otomatis.
3. Sistem Cut-Off
Pengoperasian mobile banking memiliki waktu cut-off, atau jam-jam di mana sistem online perbankan dimatikan untuk sementara waktu. Sehingga transaksi apa pun di mobile banking dan internet banking tidak bisa dilakukan.
Waktu offline mobile banking ini biasanya berlangsung pada tengah malam hingga menjelang subuh. Transfer yang dilakukan pada jam-jam ini akan gagal dan uang akan dikembalikan ke rekening pengirim.
4. Gangguan Internet
Transfer online melalui mobile banking dan internet banking membutuhkan koneksi internet yang memadai, minimal cukup kuat untuk mengakses aplikasi mobile banking. Jika koneksi internet terganggu atau tidak kuat, transaksi online berpotensi gagal.
5. Nomor Rekening Salah
Kegagalan transfer online sesama ataupun antarbank bisa juga dikarenakan nasabah penerima salah memasukkan nomor rekening penerima. Salah satu angka saja, maka transfer bisa gagal, atau salah kirim ke rekening nasabah lain.
