Iqbal Widiarko
IDXChannel - Apa yang harus dilakukan jika tarik tunai di ATM tapi uang tidak keluar? Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah bersikap tenang. Tunggu beberapa saat hingga kemungkinan uang untuk keluar.
Namun, jika uang masih belum tertarik di ATM, Anda dapat menghubungi saluran bantuan layanan pelanggan 24 jam bank terkait. Setelah mencatat masalah Anda dan mencatat nomor referensi transaksi Anda, customer service akan mendaftarkan keluhan Anda dan akan mengeluarkan nomor pelacakan keluhan kepada mesin ATM yang bermasalah.
Dilansir dari berbagai sumber pada Jumat (15/9/2023), IDX Channel telah merangkum tarik tunai di ATM tapi uang tidak keluar, sebagai berikut.
Cara Mengatasi Tarik Tunai di ATM tapi Uang Tidak Keluar
1. Menunggu Beberapa Waktu di Mesin ATM
Saat Anda merasa saldo rekening berkurang tetapi penarikan tunainya gagal, sebaiknya jangan panik. Tetaplah tenang serta tunggulah beberapa menit di mesin ATM untuk memastikan apakah uang tunainya masih bisa keluar atau tidak. Terkadang tidak semua ATM memproses penarikan tunai secara cepat.
Sambil menunggu uangnya keluar, cobalah masukkan kembali kartu ATM ke mesin dan lakukan cek rekening untuk melihat informasi saldonya. Supaya bisa melaporkannya ke bank, cetak struknya untuk melaporkan transaksi terakhir ke pihak bank.
