Suparjo Ramalan
IDXChannel - PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) mencatat jumlah pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) yang menggunakan aplikasi Merchant BCA telah mencapai 275.000 pengguna.
VP Pengembangan Solusi Kerja Sama dan Transaksi Perbankan BCA Liyanni Lie mengatakan, dalam mengakuisisi UMKM untuk menggunakan layanan pembayaran BCA dalam bisnisnya, BCA menyediakan banyak saluran. Namun akses terbanyak memang melalui aplikasi.
“Kalau kita bicara berapa banyak yang menggunakan aplikasi merchant BCA per posisi terakhir itu, tiga dari empat orang itu daftarnya lewat aplikasi merchant BCA, jadi sudah favorable ya,” ujar Liyanni dalam talk show Mini Studio BCA Expoversary 2025 di ICE BSD, Tangerang, Banten, ditulis Senin (24/2/2025).
Dia memastikan, dalam mendukung pertumbuhan UMKM perusahaan menyediakan layanan Merchant BCA sampai ke daerah-daerah. Bagi pelaku UMKM yang membutuhkan mesin EDC BCA, bisa memesannya melalui kantor cabang BCA yang ada di wilayahnya, ataupun melalui aplikasi.
“Jadi service level pun sama kita jaga. Kita upayakan walaupun sampai pelosok pun tidak jauh beda dengan misalnya di Jakarta. Kenapa? Karena memang kita sudah mengatur prosedurnya, operasional sedemikian rupa. Distribution center-nya untuk pengadaan stok EDC sudah ada di berbagai wilayah,” katanya.
