Kurnia Nadya
Membuka blokir secara mandiri lewat aplikasi, tanpa harus mendatangi kantor cabang, masih memungkinkan bila alasan pemblokiran adalah salah password. Namun jika akun BRImo terblokir karena salah PIN transaksi, maka pembukaan blokirnya lebih rumit.
Cara termudah yang dapat ditempuh nasabah adalah menghubungi call center BRI untuk melaporkan akun terblokir karena salah PIN tiga kali. Bank BRI akan menghapus akun BRImo dan menginstruksikan nasabah untuk membuat akun baru.
Penghapusan akun ini bertujuan untuk menjaga keamanan data rekening nasabah. Pembuatan akun BRImo baru akan mengharuskan nasabah untuk melakukan registrasi dan kembali mengunggah dokumen identitas dirinya sendiri.
Cara lain yang dapat ditempuh adalah dengan membuka blokir dengan metode lupa password. Cara ini pernah dicoba oleh akun YouTube Jalan SN pada 6 Oktober 2023 silam. Setelah sukses mengubah password dan kembali login, barulah nasabah mengganti PIN yang lupa.
Melansir laman resmi BRI (17/7), berikut ini adalah cara mengurus lupa password dan PIN secara mandiri melalui aplikasi BRImo:
