Ratih Ika Wijayanti
IDXChannel – Ada beberapa cara mengatasi tidak bisa top up di ATM BRI yang bisa dilakukan dengan mudah. Pasalnya, nasabah BRI seringkali gagal top up dompet digital di ATM.
Nasabah BRI seringkali mengalami permasalahan tidak bisa top up seperti dompet digital lewat ATM. Jika gagal melakukan top up, akan muncul pesan “No error host 99”. Hal ini tentunya bukan tanpa sebab. Penyebab paling umum gagal melakukan top up adalah sistem bank BRI yang sedang dalam maintenance maupun sistem pada aplikasi e-wallet yang akan diisi ulang yang sedang mengalami gangguan.
Lalu, bagaimana cara mengatasi tidak bisa top up di ATM BRI? IDXChannel mengulas langkah-langkahnya sebagai berikut.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Top Up di ATM BRI
Terdapat beberapa penyebab yang seringkali menyebabkan gagal top up di ATM BRI. Beberapa penyebab yang paling sering terjadi adalah saldo tidak mencukupi, nominal top up yang tidak sesuai ketentuan minimal top up, sistem yang sedang dalam maintenance, maupun jam operasional yang sudah tutup.
Oleh karena itu, untuk mengatasi gagal top up ini, Anda perlu mengatasi beberapa penyebab tersebut. Berikut beberapa cara mengatasi tidak bisa top up di ATM BRI yang bisa Anda lakukan.
1. Perhatikan Limit dan Minimal Nominal Top Up
Salah satu penyebab yang paling sering menyebabkan gagal top up di ATM BRI adalah nominal top up yang tidak sesuai ketentuan dari e-wallet yang hendak Anda isi ulang. Oleh karena itu, Anda perlu memastikan limit dan minimal nominal top up sudah sesuai dengan e-wallet yang hendak Anda isi. Sebab, masing-masing e-wallet memiliki ketentuan masing-masing yang berbeda satu sama lain.
2. Pastikan Kode BRIVA yang Dimasukkan Sudah Benar
Dalam mengisi ulang saldo e-wallet, biasanya diperlukan metode transfer bank sesuai dengan yang telah ditentukan oleh pihak e-wallet. Setiap bank memiliki nomor virtual account yang berbeda-beda untuk masing-masing e-wallet. Oleh karena itu, Anda harus memastikan kode BRIVA untuk isi ulang e-wallet Anda sudah benar sehingga top up lewat ATM BRI bisa berhasil.
3. Pastikan Sistem Tidak Dalam Maintenance
Hal lain yang menyebabkan gagalnya top up saldo e-wallet lewat ATM BRI karena adanya maintenance sistem baik di sistem BRI maupun sistem di aplikasi e-wallet yang dituju. Oleh karena itu, Anda perlu melakukan top up ketika sistem tidak sedang dalam maintenance.
