Ratih Ika Wijayanti
4. Perhatikan Jam Operasional
Setiap e-wallet memiliki ketentuan mengenai jam operasional untuk melakukan top up. Salah satu contohnya e-wallet DANA yang memiliki jam operasional pada 00:30-21:30 WIB. Oleh karena itu, Anda perlu melakukan isi ulang pada jam operasional sesuai ketentuan.
5. Pastikan Saldo Rekening BRI Mencukupi
Hal paling umum terjadi ketika gagal top up saldo e-wallet lewat ATM BRI adalah saldo yang tidak mencukupi. Oleh karena itu, Anda perlu memastikan saldo rekening BRI Anda sudah mencukupi.
6. Pastikan Mesin ATM BRI Tidak Rusak
Kendala tidak bisa top up di ATM BRI juga bisa terjadi karena mesin ATM BRI yang sedang rusak. Oleh karena itu, Anda perlu memastikan bahwa mesin ATM BRI sedang tidak rusak sehingga Anda dapat melakukan top up e-wallet lewat ATM BRI.
Itulah beberapa cara mengatasi tidak bisa top up di ATM BRI yang bisa Anda lakukan setelah mengetahui apa penyebabnya. Jika setelah mencoba beberapa cara di atas namun masih saja gagal, Anda bisa menghubungi Call Center BRI di nomor 14017/1500 017, Email : [email protected], FB Messenger : BANK BRI, atau Whatsapp : 08121214017.
