Kurnia Nadya
IDXChannel—Ketahui cara mengatasi transfer berhasil tapi uang tidak masuk. Kadang kala, sistem perbankan menunjukkan bahwa transaksi pengiriman sudah berhasil, namun nasabah belum menerima dana sama sekali.
Jika transfer dinyatakan berhasil namun uang tidak masuk, ada dua kemungkinan terjadi. Pertama, proses pemindahan dana sedang berjalan dan terlambat karena gangguan teknis. Kedua, pemindahan dana gagal dilaksanakan.
Umumnya, jika memang pemindahan dana gagal dilakukan, sistem akan mengembalikan uang ke rekening pengirim, dan jika dalam waktu 24 jam saldo rekening tak kunjung kembali normal, nasabah bisa mengurusnya ke pihak bank.
Perlu diketahui juga, saat ini ada beberapa metode transfer, yakni: Real Time Gross Settlement (RTGS), Sistem Kliring Nasional Indonesia (SKNI), Real Time Online (RTO), dan BI Fast.
Metode transfer antar bank yang paling lazim digunakan nasabah saat ini adalah Real Time Online dan BI Fast, di mana nasabah mengirim dana ke nasabah bank lain atau ke nasabah dalam bank yang sama selama 24 jam dalam tujuh hari.
