Namun, perlu diperhatikan jika penyebabnya berasal dari pengguna seperti mengakses email phishing, akun diakses oleh anggota keluarga terdekat secara diam-diam, dan pengguna membuat laporan palsu, maka DANA tidak akan mengganti saldo yang berkurang.
Untuk itu, penting bagi para pengguna untuk menjaga akun dengan baik. Para pengguna bisa mengaktifkan fitur Face Login, yang mengharuskan pengguna untuk melakukan pemindaian wajah sebelum masuk ke akun mereka.
Untuk mencegah masalah serupa terjadi di masa depan, pastikan untuk menjaga keamanan akun DANA Anda. Gunakan kata sandi yang kuat, aktifkan autentikasi dua faktor jika tersedia, dan hindari mengklik tautan atau lampiran yang mencurigakan dalam email atau pesan yang Anda terima.
Itulah beberapa informasi mengenai cara mengembalikan saldo DANA yang hilang dan penting untuk diketahui oleh para pengguna.