MSIG Life senantiasa meningkatkan kualitas pelayanan dan dukungan terhadap nasabah. Beberapa di antaranya melalui jaringan kerja sama rumah sakit yang luas, dengan total lebih dari 20.000 Rumah Sakit/Klinik rekanan di seluruh dunia, serta beragam inovasi seperti layanan Hospital Express Discharge, aplikasi VEGA by MSIG Life, dan aplikasi MyFit+ by MSIG Life.
Tak hanya mewujudkan aspirasi, budaya kerja dan semangat ini memandu MSIG Life dalam upaya menjangkau dan melindungi lebih banyak masyarakat di Indonesia. Pasalnya, prospek pasar di Indonesia besar tercermin dari produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia yang tumbuh di atas 5% dan bonus demografi, namun penetrasi asuransi yang masih rendah 0,9%.
Untuk mendukung upaya tersebut, MSIG Life selama beberapa tahun ini menghadirkan berbagai inovasi dalam hal solusi perlindungan, kesehatan, dan digital.
Dalam hal solusi perlindungan, Perusahaan meluncurkan berbagai jenis produk mulai dari tradisional, hingga PAYDI di berbagai jalur distribusi, hingga berbagai pilihan dana investasi- salah satunya adalah Excellink Equity Bakti Peduli yang fokus pada Environmental, Social, dan Governance (ESG).
Tidak hanya itu, dalam inovasi digital, Perusahaan menyediakan beragam otomasi di dalam proses bisnis dan operasional, serta aplikasi untuk memberikan pelayanan yang lebih efektif.