Dhera Arizona
Secara umum, kata dia, SeaBank paling banyak dipilih Gen Z untuk digunakan dalam transaksi sehari-hari mengingat fitur-fitur yang ditawarkan oleh bank ini seperti bebas biaya admin dan transfer, menyediakan banyak program promosi yang menarik, dan memiliki aplikasi yang mudah digunakan.
"Bank Jago dipilih karena integrasi sangat smooth dengan aplikasi lain. Blu by BCA karena layanan pelanggan lebih responsif lebih tinggi bandingkan merek lainnya," kata dia.
Secara khusus bagi responden di area Jabodetabek, studi menemukan bahwa responden cenderung menggunakan 2-3 aplikasi bank digital untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari mereka.
Lebih lanjut, mayoritas Gen Z pada riset studi ini memanfaatkan aplikasi bank digital untuk melakukan isi ulang saldo e-wallet, transfer antar bank, belanja di e-commerce atau toko online, dan transfer antar rekening.
