IDXChannel – Ada beberapa langkah atau cara menarik kembali uang yang salah transfer yang harus dilakukan dengan segera.
Tidak jarang beberapa nasabah melakukan kesalahan saat proses transfer uang. Ada banyak hal yang menyebabkan salah transfer, mulai dari kurang teliti hingga tidak fokus, yang menyebabkan pengisian nomor rekening menjadi salah.
Cara Menarik Kembali Uang yang Salah Transfer
Sebelum panik, ada beberapa langkah yang bisa Anda ambil untuk mengembalikan uang yang salah transfer tersebut. Untuk lebih lengkapnya, simak cara menarik kembali uang yang salah transfer berikut ini:
1. Siapkan Identitas dan Bukti Transfer
Hal pertama yang perlu disiapkan adalah identitas diri dan bukti transfer dari transaksi Anda yang salah. Untuk itu, pastikan bahwa Anda menyimpan bukti transfer dari transa.
Anda juga harus menyiapkan beberapa dokumen identitas pribadi, seperti KTP, KK, serta buku tabungan untuk proses verifikasi data nasabah.
2. Membuat Laporan ke Bank
Setelah menyiapkan bukti transfer dan juga identitas diri, Anda harus segera menghubungi bank terkait. Untuk menyingkat waktu, Anda bisa langsung menghubungi Call Center resmi dari bank terkait.
Pastikan bahwa nomor Call Center yang Anda hubungi merupakan nomor resmi dari bank yang Anda gunakan agar terhindar dari kejadian yang tidak diinginkan.
3. Sampaikan Kronologi dengan Runtut
Saat menghubungi pihak bank, pastikan bahwa kronologi yang Anda sampaikan jelas dan urut. Jelaskan secara rinci tanpa bertele-tele agar pihak bank bisa memroses laporan Anda secara cepat..
Sampaikan kronologi dengan tenang dan jelas tanpa perlu ditambah-tambahkan. Hindari penyampaian secara emosional karena bisa menghambat proses investigasi.
4. Tunggu Verifikasi dari Pihak Bank
Setelah mendapatkan seluruh data yang diperlukan, pihak bank akan melakukan verifikasi terlebih dahulu. Tiap bank memiliki kebijakannya masing-masing dalam memroses laporan salah transfer dari nasabah.
5. Proses Pengembalian Uang
Setelah data diverifikasi, maka pihak bank akan menghubungi nasabah yang menerima uang salah transfer tersebut. Anda juga tidak perlu khawatir karena kasus salah transfer tersebut sudah tercakup dalam Pasal 85 Undang-undang (UU) Nomor 3 Tahun 2011 tentang Transfer Dana.
Itulah beberapa informasi seputar cara menarik kembali uang yang salah transfer dengan cepat dan aman.