Kurnia Nadya
IDXChannel—Jika PIN Livin’ by Mandiri terblokir apakah ATM juga terblokir? Pertanyaan ini kerap muncul di kalangan nasabah Bank Mandiri, apakah PIN aplikasi mobile banking sama dengan PIN kartu debit?
PIN adalah rangkaian digit angka, biasanya terdiri dari enam angka, untuk konfirmasi akhir pada transaksi perbankan yang dilakukan nasabah. PIN adalah singkatan dari Personal Identification Number, jika diterjemahkan artinya adalah ‘nomor identifikasi personal.’
PIN berfungsi layaknya kunci personal yang dipegang nasabah. PIN mobile banking adalah kunci untuk transaksi secara online di aplikasi, sementara PIN kartu debit adalah kunci untuk transaksi di mesin ATM atau EDC.
Sehingga, jika nasabah Bank Mandiri tidak sengaja salah memasukkan PIN pada transaksi di mobile banking Livin’ by Mandiri, maka sejatinya kartu debit ATM-nya tidak terblokir dan tetap dapat digunakan. Namun akun Livin’ by Mandirinya akan terblokir.
Sebaliknya, jika nasabah Bank Mandiri lupa dan salah memasukkan PIN pada transaksi dengan kartu debit di mesin ATM atau EDC, maka kartu debitnya akan terblokir otomatis. Namun akun mobile banking-nya tidak dan tetap dapat digunakan.
