Kurnia Nadya
Livin’ by Mandiri adalah aplikasi mobile banking yang diluncurkan oleh PT Bank Mandiri Tbk (BMRI) untuk memperluas jangkauan pelayanan perbankan secara online kepada semua nasabahnya.
Aplikasi mobile banking sebenarnya nyaris sama dengan mesin ATM, yakni pelayanan perbankan secara digital tanpa kantor cabang. Namun dengan dua medium perangkat elektronik yang berbeda.
Aplikasi mobile banking dapat diunduh di gawai nasabah, sementara untuk bertransaksi di ATM nasabah harus mengunjungi bilik ATM terdekat dan harus memiliki kartu debit ATM-nya. Meskipun kini layanan setor tarik telah dapat dilakukan tanpa kartu.
Sementara mobile banking dapat diakses dengan username dan password. Karena mesin ATM dan aplikasi mobile banking adalah dua medium perangkat yang berbeda satu sama lain, maka PIN untuk transaksi di kedua medium ini pun berbeda.
Biasanya, nasabah dianjurkan untuk membuat PIN yang berbeda untuk kartu debit ATM dan akun mobile banking-nya agar transaksi lebih aman. Namun, banyak pula nasabah yang menyamakan PIN kartu debit dengan PIN mobile banking agar mudah diingat.
