Direktur Utama KrediFazz Anita Wijanto menambahkan, sejak awal beroperasi, pengawasan terhadap proses penagihan selalu menjadi prioritas dalam operasional KrediFazz.
"Dengan adanya kejadian ini, evaluasi menyeluruh sedang dilakukan guna memperkuat proses pengawasan kepatuhan dan tata kelola terhadap seluruh pihak yang terlibat dalam proses penagihan, sekaligus bagian dari tanggung jawab kami terhadap industri pembiayaan digital secara keseluruhan," katanya.
Perusahaan menegaskan seluruh tindak lanjut yang telah dan akan diambil didasarkan pada hasil investigasi yang komprehensif, adil, dan faktual. Perusahaan berkomitmen memastikan seluruh proses penanganan dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku dan prinsip tata kelola perusahaan yang baik.
(Rahmat Fiansyah/ADV)