Mengapa Transfer Uang Tidak Masuk tapi Saldo Berkurang
Sekadar informasi, saat ini ada beberapa metode transfer, yakni Real Time Gross Settlement (RTGS), Sistem Kliring Nasional Indonesia (SKNI), Real Time Online (RTO), dan BI Fast.
Namun ada beberapa penyebab transfer uang tidak masuk tapi saldo berkurang:
1. Transfer saat bank sedang gangguan.
2. Transfer saat bank sedang dalam kondisi Offline.
3. Transfer pada jam sibuk. Biasanya terjadi antara pukul 9-10 pagi.
4. Transfer saat kondisi cuaca buruk.
5. Transfer dengan Internet banking pada jaringan yang nggak stabil
Berikut adalah cara mengatasi transfer uang tidak masuk tapi saldo berkurang:
1. Simpan bukti transaksi Anda
2. Minta mutasi rekening kepada rekening tujuan Anda
3. Buat laporan ke Bank tertuju
4. Cek mutasi secara rutin dan berkala
5. Hubungi Customer Service (CS) Bank jika tidak ada pengembalian dana setelah 14 hari. (SNP)