Ratih Ika Wijayanti
IDXChannel – Nasabah bank kerap mengalami kendala mutasi ada tapi saldo tidak bertambah. Hal ini tentu menimbulkan kebingungan.
Transfer uang baik ke sesama bank maupun antarbank memang seringkali mengalami kendala. Tak sedikit nasabah yang mengeluhkan transfer dinyatakan berhasil, tapi uang tidak masuk ke rekening tujuan.
Lantas, apa penyebab mutasi ada tapi saldo tidak bertambah? Agar lebih jelas, IDXChannel mengulas penyebab dan cara mengatasinya sebagai berikut.
Mutasi Ada tapi Saldo Tidak Bertambah
Kendala transfer gagal seperti mutasi ada tapi saldo tidak bertambah kerap disebabkan oleh banyak hal. Beberapa penyebab yang paling sering dialami antara lain sebagai berikut.
1. Gangguan Jaringan
Gangguan sistem dan jaringan juga bisa menjadi salah satu penyebab transaksi transfer mengalami kendala. Jika Anda mengalami hal demikian dan yakin bahwa nomor rekening, kode bank, dan saldo Anda sesuai, maka Anda bisa mencoba mengecek kembali mutasi rekening beberapa saat kemudian.
